Альфа-Банк Україна в середу, 22 серпня, запустить власний центр обробки карткових операцій (процесинговий центр). Завдяки переходу на новий процесинговий центр банк пришвидшить обслуговування і видачу платіжних карт, запровадить технологію 3D Secure для підвищення безпеки карткових розрахунків, матимезмогу ще активніше впроваджувати передові технології та нові послуги для клієнтів.

За переходом на новий процесинговий центр можна буде стежити в режимі реального часу. Для цього фахівці будуть вести онлайн-трансляцію на сайті банку, інформуючи про старт робіт і всі стадії до їх успішного завершення.

Нагадаємо, що у зв'язку з повним «перезавантаженням» системи 21 серпня будуть недоступні деякі операції за картками банку:

• з 14:00 тимчасово недоступний сервіс установки і зміни ПІН-коду для карток банку;
• з 18:00 тимчасово недоступні перекази з картки на картку, поповнення карткового рахунку без наявності картки, поповнення та зняття коштів з «Дохідного сейфу», підключення sms-інформування, здійснення благодійних платежі у всіх каналах (банкомати, інтернет-банкінг My Alfa -Bank і мобільний додаток Alfa-Mobile Ukraine).

Завтра, 22 серпня:

• з 7:30 будуть тимчасово відключені інтернет-банкінг My Alfa-Bank та мобільний додаток Alfa-Mobile Ukraine;
• з 9:00 будуть тимчасово недоступні будь-які операції за платіжними картками банку, в тому числі розрахунки в торговельно-сервісній мережі, зняття готівки і поповнення карт, прив’язка карток у цифрових гаманцях Google Pay і Garmin Pay тощо.

Активність карт та повноцінна робота всіх систем банку буде повністю відновлено ​​до кінця дня 22 серпня 2018 року.

У період запуску нового центру і недоступності ряду операцій ви можете поставити свої питання, звернувшись до контакт-центру банку в популярних меседжерах Facebook Messenger, Telegram або Viber, зателефонувавши за номером 0 800 50 20 50 або звернувшись в будь-яке відділення банку.