Технічні роботи

Інформація для клієнтів 02 жовтня 2019 - 17:00

Шановні клієнти, звертаємо вашу увагу, що сьогодні ввечері 2 жовтня 2019 року проводитимуться технічні роботи з оновлення IT-систем банку.

У зв'язку з цим сьогодні з 23:00 до 23:30 за київським часом (EEST) буде недоступний або обмежений ряд послуг і сервісів банку, зокрема:

  • інтернет-банкінг My Alfa-Bank,
  • мобільний додаток Alfa-Mobile Ukraine,
  • перекази з картки на картку (p2p, c2p),
  • онлайн-банкінг для підприємців «ОК, Альфа!»,
  • sms-сервіс 3344,
  • будь-які операції з бізнес-картками підприємців,
  • поповнення рахунків, платіжних карток і погашення кредитів у банкоматах з функцією поповнення (cash-in),
  • погашення кредитів у терміналах самообслуговування (IBox та інших).

Водночас звертаємо вашу увагу, що платіжні картки, банкомати та платіжні термінали банку працюватимуть у звичайному режимі.

Повну доступність послуг та роботу сервісів буде відновлено о 23:30 годині за київським часом (EEST).

У разі виникнення проблем оперативну підтримку клієнти банку традиційно можуть отримати в контакт-центрі банку за телефоном 044 494 01 01.