Технічні роботи у ніч на 13 липня

Новини 10 липня 2020 - 15:00

Шановні клієнти!

Звертаємо вашу увагу, що у ніч на понеділок 13 липня 2020 року у проміжок часу з 3:00 до 5:00 ранку за київським часом (EEST) проводитимуться технічні роботи з оновлення IT-систем Альфа-Банку Україна.

У зв'язку з цим у зазначений проміжок часу протягом 30 хвилин будуть тимчасово недоступні будь-які операції з використанням платіжних карток банку, зокрема:

  • розрахунки у торговельно-сервісній мережі, зняття готівки та поповнення карток у мережі банкоматів банку,
  • перекази з картки на картку (p2p),
  • мобільний додаток Alfa-Mobile Ukraine та інтернет-банкінг My Alfa-Bank.

Доступність платіжних карток, терміналів, банкоматів та інших сервісів банку буде повністю відновлено того ж дня до 5:00 ранку за київським часом (EEST).

У разі виникнення проблем оперативну підтримку клієнти банку традиційно можуть отримати у контакт-центрі банку за телефоном 044 494 01 01.