Transfer from card to card Online repayment Send apply for bank products Online loans Feedback Quality of service
Cash'U CLUB A-CLUB
About bank Investor Relations Feedback Branches and ATMs
Private persons Small and medium business Financial institutions Corporate business
Internet bank
Loans Credit cards Deposits Service packages Payments & Transfers Personal Service
Perform transactions Deposit & Earn Get funding
Correspondent accounts Interbank transactions Securities dealing Documentary credits transactions
Fund management Business funding Deposit opening
Redeemed loan

How can I know the date and amount of payment?

To find out the amount of payment for a loan, you can:

In a convenient way in the Internet bank "My Alfa-Bank" in the section "Credits" or viewing the account statement;

With the help of mobile application "Alfa-Mobile" for Android and iOS, in the section "Pay off the loan";

In the repayment schedule provided to you when you make a loan;

Calling the 24-hour customer support center by phone 0800 50 20 50. You can call directly at Alfa-Bank's office for private persons - in the 24-hour service room there is a special "red telephone" for communication with the 24-hour customer support center.

There is a conversation
Skype call
Facebok Messenger
Telegram
Viber
Альфа чат
Alfa-Bank in your phone!
Download for free from Google Play and the App Store
Search
Private persons Small business Corporate business Financial institutions

Service packages

Credit cards

Loans

Deposits

Payments & Transfers

Personal Service

Application for bank products

How to repay loan

It is difficult to repay the loan?

Perform transactions

Deposit & Earn

Get funding

Help

Fund management

Business funding

Deposit opening

Partnership

Correspondent accounts

Interbank transactions

Securities dealing

Financial institutions

Documentary credits transactions

Counteraction against money laundering and “Know your customer” procedure

Отделения и банкоматы

Город, улица, станция метро
Расширенный поиск
Отделения
Банкоматы

Make an request for feedback

Surname
Name
Patronymic
processing of my personal data

Make an request for feedback

Surname
Name
Patronymic
processing of my personal data

Make an request for feedback

Surname
Name
Patronymic
processing of my personal data

Terms Data

Fill out this form the customer confirms that the information provided is complete and accurate and agrees that the bank has the right to verify the information provided in this application and carry out such checks, which the bank considers necessary. In particular, the client authorizes the bank to communicate at a convenient time for the bank with the employer to verify the client and obtain any necessary information.

The client agrees to the bank for the provision of bank credit bureau information about the customer, it zobovzannya under the credit agreement, and other information (including information with banking secrecy contained in the application form for the loan, as well as documents provided for the loan) the Law of Ukraine "On the organization of the formation and Circulation of Credit Histories" № 2704-IV dated June 23, 2009.

Customer agrees to obtain bank information on the customer's credit history to the credit bureaus, processing, use and transfer to third parties the bank client's personal information in accordance with the Law of Ukraine "On the organization of the formation and Circulation of Credit Histories" № 2704-IV dated June 23, 2009. Customer acknowledges that he notified the bank on the inclusion of personal data in the database of personal data, as well as his recognition of his rights as defined by the Law of Ukraine "On protection of personal data" and on the persons to whom it provided data.

Request a call

Surname
Name
processing of my personal data

Умови обробки даних

Заповнюючи дану анкету клієнт підтверджує про те, що надана інформація є повною і достовірною і погоджується, що банк має право перевіряти інформацію, надану в даній анкеті, і проводити такі перевірки, які банк вважає необхідними. Зокрема, клієнт уповноважує банк зв'язуватися у зручний для банку час з роботодавцем клієнта для перевірки та отримання будь-якої необхідної інформації.

Клієнт висловлює свою згоду банку на надання банком в Бюро кредитних історій інформації про клієнта, його зобовьзання за кредитним договором та іншу інформацію (включаючи відомості, що мають банківську таємницю, що містяться в анкеті-заявці на отримання кредиту, а також документів, наданих для отримання кредиту) , передбачену Законом України "Про організацію формування та обігу кредитних історій" № 2704-IV від 23 червня 2009 року.

Клієнт погоджується на отримання банком інформації про кредитну історію клієнта в Бюро кредитних історій, обробку, використання і передачу третім особам банком персональних даних клієнта відповідно до Закону України "Про організацію формування та обігу кредитних історій" № 2704-IV від 23 червня 2009 року. Клієнт підтверджує, що він повідомлений банком про включення його Персональних даних до бази персональних даних, а також йому популярність його права, визначені Законом України «Про захист персональних даних» та про осіб, яким його дані надаються.

Enter your name

Assessment of quality service

Step 1 of 3

Alfa-Bank is constantly working to improve the level of service. We appreciate your feedback on our work

Specialists of department

Specialists Information and Consulting Center

Contact Center Specialists

My Alfa-Bank Service

Website of the Bank

The index of consumer loyalty

Отправить жалобу

Subscribe now

processing of my personal data

Умови обробки даних

Заповнюючи дану анкету клієнт підтверджує про те, що надана інформація є повною і достовірною і погоджується, що банк має право перевіряти інформацію, надану в даній анкеті, і проводити такі перевірки, які банк вважає необхідними. Зокрема, клієнт уповноважує банк зв'язуватися у зручний для банку час з роботодавцем клієнта для перевірки та отримання будь-якої необхідної інформації.

Клієнт висловлює свою згоду банку на надання банком в Бюро кредитних історій інформації про клієнта, його зобовьзання за кредитним договором та іншу інформацію (включаючи відомості, що мають банківську таємницю, що містяться в анкеті-заявці на отримання кредиту, а також документів, наданих для отримання кредиту) , передбачену Законом України "Про організацію формування та обігу кредитних історій" № 2704-IV від 23 червня 2009 року.

Клієнт погоджується на отримання банком інформації про кредитну історію клієнта в Бюро кредитних історій, обробку, використання і передачу третім особам банком персональних даних клієнта відповідно до Закону України "Про організацію формування та обігу кредитних історій" № 2704-IV від 23 червня 2009 року. Клієнт підтверджує, що він повідомлений банком про включення його Персональних даних до бази персональних даних, а також йому популярність його права, визначені Законом України «Про захист персональних даних» та про осіб, яким його дані надаються.