Альфа-Банк Україна переходить на єдиний номер гарячої лінії

Новини 14 травня 2019 - 11:02

15 травня Альфа-Банк Україна здійснить повний перехід на обслуговування клієнтів за єдиним телефонним номером гарячої лінії – (044) 494 01 01.

Колишня лінія 0 800 50 20 50 з 15 травня буде недоступна. Новий номер контакт-центру банку буде приймати всі дзвінки по Україні, в тому числі і стосовно питання встановлення та зміни ПІН-коду.

Звертаємо увагу, що дзвінки з мобільного телефону на лінію (044) 494 01 01 тарифікуються згідно з умовами мобільного оператора клієнта.

Нагадаємо, що всі клієнти можуть скористатися безкоштовними каналами зв'язку: чат в мобільному додатку Alfa-Mobile Ukraine або на сайті банку, популярні месенджери Facebook Messenger, Viber або Telegram.

У мобільному додатку Alfa-Mobile Ukraine також доступна вся інформація про банк і можливість управліннями картами, депозитами або іншими продуктами банку. Це самий зручний і швидкий інструмент для вирішення питання, що виникло.

Для дзвінків з-за кордону зберігається номер (0462) 61 61 11.

new popup
Ми оновлюємося!
Зацінити бета-версію нового сайту можна хоч зараз.
На новий сайт