Технические работы 12-13 сентября

Новости 11 сентября 2020 - 09:03

Уважаемый клиент!                                                             

Обращаем ваше внимание, что в ночь с субботы 12 сентября на воскресенье 13 сентября 2020 года будут проводиться технические работы по обновлению IT-систем банка.


В связи с этим c 23:00 12 сентября до 8:00 13 сентября по киевскому времени (EEST) будет недоступен или ограничен ряд услуг и сервисов банка, в частности:

  • интернет-банкинг My Alfa-Bank,
  • мобильное приложение Alfa-Mobile Ukraine,
  • онлайн-банкинг для предпринимателей «ОК, Альфа!»,
  • sms-сервис 3344,
  • любые операции с бизнес-картами предпринимателей,
  • пополнение счетов, платежных карт и погашение кредитов в банкоматах с функцией пополнения (cash-in).


Также в этот период возможна временно недоступность некоторых онлайн-сервисов и операций с использованием платежных карт банка, в частности:

  • погашение кредитов в терминалах самообслуживания (IBox и других),
  • переводы с карты на карту (p2p, c2p).


В то же время платежные карты, терминалы и банкоматы банка будут работать в стандартном режиме.

Работа сервисов будет восстановлена до 8:00 утра 13 сентября по киевскому времени (EEST).

При возникновении проблем оперативную поддержку клиенты банка традиционно могут получить в контакт-центре банка по телефону 044 494 01 01.