Технические работы

Информация для клиентов 02 октября 2019 - 17:00

Уважаемые клиенты, обращаем ваше внимание, что сегодня вечером 2 октября 2019 года будут проводиться технические работы по обновлению IT-систем банка.

В связи с этим сегодня c 23:00 до 23:30 по киевскому времени (EEST) будет недоступен или ограничен ряд услуг и сервисов банка, в частности:

  • интернет-банкинг My Alfa-Bank,
  • мобильное приложение Alfa-Mobile Ukraine,
  • переводы с карты на карту (p2p, c2p),
  • онлайн-банкинг для предпринимателей «ОК, Альфа!»,
  • sms-сервис 3344,
  • любые операции с бизнес-картами предпринимателей,
  • пополнение счетов, платежных карт и погашение кредитов в банкоматах с функцией пополнения (cash-in),
  • погашение кредитов в терминалах самообслуживания (IBox и других).

Обращаем ваше внимание, что платежные карты, терминалы и банкоматы банка будут работать в стандартном режиме.

Полная доступность услуг и работа сервисов будет восстановлена в 23:30 по киевскому времени (EEST).

При возникновении проблем оперативную поддержку клиенты банка традиционно могут получить в контакт-центре банка по телефону 044 494 01 01.