Технические работы 23–24 мая

Новости 22 мая 2020 - 14:00

Уважаемый клиент!                                                            

Обращаем ваше внимание, что в ночь с субботы 23 мая на воскресенье 24 мая 2020 года будут проводиться технические работы по обновлению IT-систем банка.

В связи с этим c 23:00 23 мая до 8:00 24 мая по киевскому времени (EEST) будет недоступен или ограничен ряд услуг и сервисов банка, в частности:

  • интернет-банкинг My Alfa-Bank,
  • мобильное приложение Alfa-Mobile Ukraine,
  • онлайн-банкинг для предпринимателей «ОК, Альфа!»,
  • sms-сервис 3344,
  • любые операции с бизнес-картами предпринимателей,
  • пополнение счетов, платежных карт и погашение кредитов в банкоматах с функцией пополнения (cash-in).

Также в этот период возможна временно недоступность некоторых онлайн-сервисов и операций с использованием платежных карт банка, в частности:

  • погашение кредитов в терминалах самообслуживания (IBox и других),
  • переводы с карты на карту (p2p, c2p).

В то же время платежные карты, терминалы и банкоматы банка будут работать в стандартном режиме.

Работа сервисов будет восстановлена до 8:00 утра 24 мая по киевскому времени (EEST).

При возникновении проблем оперативную поддержку клиенты банка традиционно могут получить в контакт-центре банка по телефону 044 494 01 01.

Facebok Messenger
Telegram
Viber
идет разговор
Skype звонок
Альфа чат