Шановний клієнте!

Звертаємо вашу увагу, що у ніч з суботи 26 жовтня на неділю 27 жовтня 2019 року, проводитимуться технічні роботи з оновлення IT-систем банку.

У зв'язку з цим у з 22:00 26 жовтня до 8:00 27 жовтня за київським часом (EEST) буде недоступний або обмежений ряд послуг і сервісів банку, зокрема:

• інтернет-банкінг My Alfa-Bank,
• мобільний додаток Alfa-Mobile Ukraine,
• онлайн-банкінг для підприємців «ОК, Альфа!»,
• sms-сервіс 3344,
• будь-які операції з бізнес-картками підприємців,
• поповнення рахунків, платіжних карток і погашення кредитів у банкоматах з функцією поповнення (cash-in).

Також у цей період можлива обмежена доступність частини онлайн-сервісів та операцій з використанням платіжних карток банку, зокрема:

• погашення кредитів у терміналах самообслуговування (IBox та інших),
• перекази з картки на картку (p2p, c2p).

Водночас звертаємо вашу увагу, що платіжні картки, банкомати та платіжні термінали банку працюватимуть у звичайному режимі.

Роботу інших сервісів буде відновлено до 8:00 ранку 27 жовтня за київським часом (EEST).

У разі виникнення проблем оперативну підтримку клієнти банку традиційно можуть отримати в контакт-центрі банку за телефоном 044 494 01 01.