Технические работы 26-27 октября

Новости 25 октября 2019 - 12:00

Уважаемый клиент!

Обращаем ваше внимание, что в ночь с субботы 26 октября на воскресенье 27 октября 2019 года будут проводиться технические работы по обновлению IT-систем банка.

В связи с этим c 22:00 26 октября до 8:00 27 октября по киевскому времени (EEST) будет недоступен или ограничен ряд услуг и сервисов банка, в частности:

  • интернет-банкинг My Alfa-Bank,
  • мобильное приложение Alfa-Mobile Ukraine,
  • онлайн-банкинг для предпринимателей «ОК, Альфа!»,
  • sms-сервис 3344,
  • любые операции с бизнес-картами предпринимателей,
  • пополнение счетов, платежных карт и погашение кредитов в банкоматах с функцией пополнения (cash-in).

Также в этот период возможна временно недоступность некоторых онлайн-сервисов и операций с использованием платежных карт банка, в частности:

  • погашение кредитов в терминалах самообслуживания (IBox и других),
  • переводы с карты на карту (p2p, c2p).

В то же время платежные карты, терминалы и банкоматы банка будут работать в стандартном режиме.

Работа других сервисов будет восстановлена до 8:00 утра 27 октября по киевскому времени (EEST).

При возникновении проблем оперативную поддержку клиенты банка традиционно могут получить в контакт-центре банка по телефону 044 494 01 01.

Facebok Messenger
Telegram
Viber
идет разговор
Skype звонок
Альфа чат