Технические работы в ночь на 13 июля

Новости 10 июля 2020 - 15:00

Уважаемые клиенты!

Обращаем ваше внимание, что в ночь на понедельник 13 июля 2020 года в период с 3:00 до 5:00 утра по киевскому времени (EEST) будут проводиться технические работы по обновлению IT-систем Альфа-Банка Украина.

В связи с этим в указанный промежуток времени в течение 30 минут будут временно недоступны любые операции по платежным картам банка, в том числе:

  • расчеты в торгово-сервисной сети, снятие наличных и пополнение карт в сети банкоматов банка,
  • переводы с карты на карту (р2р),
  • мобильное приложение Alfa-Mobile Ukraine и интернет-банкинг My Alfa-Bank.

Полная доступность платежных карт, терминалов, банкоматов и других сервисов банка будет восстановлена в тот же день до 5:00 утра по киевскому времени (EEST).

При возникновении проблем оперативную поддержку клиенты банка традиционно могут получить в контакт-центре банка по телефону 044 494 01 01.