Для вирішення сервісних питань Банк дзвонить з наступних діапазонів номерів

* для приймання електронних листів, звернень та документів, в тому числі підписаних кваліфікованим електронним підписом, крім:
 - таких що передбачають розкриття банківської таємниці;
 - будь-яких розрахункових документів, в тому числі тих, що передбачають примусове списання коштів;
 - тих, направлення та отримання яких повинно або регламентується положеннями договорів;
 - документів, що передбачають накладення будь-якого обтяження на рахунки клієнтів (постанови про арешт коштів і т.д.);
 - документів, що підтверджують ідентифікацію та/або верифікацію особи;

Документи, наведені у виключеннях, банк отримаує у встановленному законодавством порядку, на його офіційну поштову адресу, наведену на цьому сайті.

** Послуга надається абонентам усіх національних GSM операторів. Тільки для повнолітніх.