Шановні клієнти, останнім часом збільшилась кількість випадків шахрайства з банківськими картами. Хочемо нагадати про прості правила, які убезпечать ваші гроші.
Найпоширеніші шахрайські схеми
1. Продавець – покупець. Кошти виводяться з платіжної карти після того, як шахрай під виглядом покупця виманює у жертви основні реквізити карти (номер, термін дії, CVV-код) нібито для здійснення переказу суми для оплати або передоплати за товар, оголошення про продаж якого було розміщено жертвою в Інтернеті. Часто у цій схемі присутній також додатковий контрольний дзвінок від шахрая під виглядом співробітника банку.
Клієнт опублікував приватне оголошення про продаж товару із зазначенням особистого мобільного номера. Шахраї під виглядом покупців зв'язалися з клієнтом і виявили бажання нібито купити товар і відразу перерахувати за нього передоплату.
Через деякий час шахраї під виглядом співробітників банку зателефонували клієнту і повідомили, що йому на карту планується до зарахування грошовий переказ, але без спеціального коду підтвердження, який прийде в SMS, він неможливий.
Клієнт повідомив шахраю, який телефонує, даний код, що насправді є кодом підтвердження зміни пароля до облікового запису в системі інтернет-банкінгу.
Шляхом аналогічних маніпуляцій шахраї спонукали клієнта розголосити інші коди підтвердження, що прийшли йому в SMS, які були необхідні для здійснення різних операцій через систему інтернет-банкінгу.
У результаті з двох карток клієнта були зроблені перекази на карти іншого банку на суму в межах 65-66 тисяч грн. В цілому розмова шахраїв з клієнтом тривала близько години. Клієнт весь цей час знаходився за кермом.
2. Працівник служби безпеки банку. Кошти виводяться з платіжної карти після того, як шахрай під виглядом співробітника служби безпеки банку (можливі варіанти) виманює у жертви основні реквізити карти (номер, термін дії, CVV-код) нібито для онлайн-підключення до карти засобів захисту чи страховок від шахрайства або для повернення нібито вже вкрадених коштів.
Клієнту на мобільний зателефонували з невідомого номера. Людина, що телефонувала, представилася співробітником служби безпеки банку і повідомила, що карта клієнта заблокована через спроби шахрайських операцій по ній.
Далі шахрай запропонував клієнтові підключити до функціоналу карти «4-й рівень захисту від несанкціонованих операцій». Для цього необхідно повідомити номер карти, термін дії та «номер відділення, в якому була видана карта – він зазначений в вигляді 3-х цифр на зворотному боці карти (насправді – це CVV-код)».
Використовуючи отримані дані, шахраї вивели з карти клієнта кошти на загальну суму в межах 43-44 тисяч грн.
3. Онлайн кредитування на вигідних умовах. Кошти виводяться з платіжної карти після того, як жертва залишає або озвучує основні реквізити карти (номер, термін дії, CVV-код) і/або особисті дані (ПІБ, дані паспорта, ІПН, дату народження, адресу проживання) при спробі оформити кредит на вигідних умовах на свою карту в режимі онлайн.
Бажаючи оформити кредит на карту онлайн, клієнт через пошукові системи в Інтернеті набрав запит у вигляді «позика, гроші в кредит», в результаті чого пошукова система відобразила посилання на фішинговий сайт, заздалегідь створений шахраями.
В процесі умовного оформлення кредиту клієнт вказав на сайті основні реквізити карти (крім CVV-коду) і персональні дані (ПІБ, дані паспорта, ІПН, кодове слово тощо).
Використовуючи отримані дані, шахраї під виглядом клієнта звернулися в банк по телефону, пройшли необхідний процес ідентифікації для відключення CVV-коду, і вивели з карти клієнта суму в межах 5-6 тисяч грн.
Кілька основних правил захисту ваших банківських рахунків:
1. Нікому не повідомляти реквізити карти (термін дії, тризначний CVV-код, вказаний на зворотному боці карти).
2. Нікому не повідомляти логін/пароль від свого інтернет-сервісу.
3. Нікому не повідомляти будь-які коди або паролі з SMS, відправлених банком.
Якщо дотримуватися цих простих правил, ваші гроші будуть у безпеці!
Будьте пильні!
Ваш Альфа-Банк Україна
Наведіть курсор на сервіс для того щоб дізнатися подробиці
Інтернет-банкінг від Альфа-Банку для приватних осіб.
Безкоштовні перекази між картками, Погашення кредиту без комісії в будь-який час, Миттєве поповнення мобільного, Перекази drag-n-drop між рахунками та багато іншого.
Найкращий Інтернет-Банкінг з мобільними додатком для приватних підприємців.
Виключно все Онлайн - Платежі, Виписки, Довідки, Податкова звітність.
Інтерактивна система фронт-офісного обслуговування клієнтів Альфа-Банку
Інтернет фронт-офісна банківська система
Cервіс надає можливість створювати платежі, які можна сплатити в терміналах самообслуговування мережі АТ "Альфа-Банк"