Технічні роботи 12–13 вересня

Новини 11 вересня 2020 - 09:03

Шановний клієнте!

Звертаємо вашу увагу, що у ніч з суботи 12 вересня на неділю 13 вересня 2020 року, проводитимуться технічні роботи з оновлення IT-систем банку.

У зв'язку з цим у з 23:00 12 вересня до 8:00 13 вересня за київським часом (EEST) буде недоступний або обмежений ряд послуг і сервісів банку, зокрема:

  • інтернет-банкінг My Alfa-Bank,
  • мобільний додаток Alfa-Mobile Ukraine,
  • онлайн-банкінг для підприємців «ОК, Альфа!»,
  • sms-сервіс 3344,
  • будь-які операції з бізнес-картками підприємців,
  • поповнення рахунків, платіжних карток і погашення кредитів у банкоматах з функцією поповнення (cash-in).


Також у цей період можлива обмежена доступність частини онлайн-сервісів та операцій з використанням платіжних карток банку, зокрема:

  • погашення кредитів у терміналах самообслуговування (IBox та інших),
  • перекази з картки на картку (p2p, c2p).


Водночас звертаємо вашу увагу, що платіжні картки, банкомати та платіжні термінали банку працюватимуть у звичайному режимі.

Роботу сервісів буде відновлено до 8:00 ранку 13 вересня за київським часом (EEST).

У разі виникнення проблем оперативну підтримку клієнти банку традиційно можуть отримати в контакт-центрі банку за телефоном 044 494 01 01.