Активація

Для активації картки необхідно встановити ПІН-код. Це можна зробити за допомогою системи IVR, зателефонувавши з вашого мобільного в Банк за номером 0 800 50 70 44 або в особистому кабінеті «Ок, Альфа!».

Операції з використанням картки неможливі до моменту її активації.

Ліміти

Зміна лімітів карток можлива як у межах одного операційного дня, так і на постійній основі.

Змінити базові ліміти може виключно Клієнт чи Уповноважена особа Клієнта-юридичної особи (резидента) шляхом звернення до Контакт-центру Банку за номером 0 800 50 70 44 або до найближчого відділення Банку, оформивши заяву про зміну лімітів, а також через систему інтернет-банкінгу згідно з функціональними можливостями.

Блокування

Блокування може здійснити Клієнт, Уповноважена особа Клієнта-юридичної особи (резидента) або Держатель, на якого було оформлено картку.

Розблокування може здійснити Клієнт, Уповноважена особа Клієнта-юридичної особи (резидента) або Держатель, який здійснив операцію блокування картки. Заборонено розблокування картки Держателем, який не має права діяти самостійно відповідно до Переліку розпорядників Рахунком (для юридичних осіб-резидентів).

Заблокувати або розблокувати картку можна:

- шляхом звернення до обслуговчого відділення Банку або до Контакт-центру Банку за номером 0 800 50 70 44;

- через систему інтернет-банкінгу «Мій Бізнес Оnline» або «ОК, Альфа!».