• Якщо в и не бажаєте отримувати SMS з пропозицією розстрочки за карткою, то для деактивації розсилки надішліть код 01 на короткий номер 3530.
• Якщо в и бажаєте знову активувати розсилку SMS з пропозицією розстрочки за карткою, то для активації розсилки надішліть код 02 на короткий номер 3530.

Активація розстрочки відбувається після того, як сума покупки спишеться з карткового рахунку. Після оформлення розстрочки Банк одразу направить Клієнту SMS - повідомлення про успішне оформлення розстрочки.

Для своєчасного пероформлення покупки на розстрочку (для найближчого розрахунку мінімального щомісячного платежу та суми пільгового періоду без у рахування поточної суми покупки) рекомендуємо відправляти SMS із підтвердженням розстрочки не пізніше, ніж за 1 день до розрахункового дня за вашою кредитною карткою.

Розстрочка активується після того, як надійшла інформація від продавця, і сума покупки списана з карткового рахунку. Відповідно розстрочка активується в тому розрахунковому періоді, в якому була списана покупка з рахунку.

У випадку, коли Клієнт повернув в магазин товар, продавець повертає гроші за товар на картку.

При цьому для закриття розстрочки Клієнту необхідно в інтернет-сервісі My Alfa-Bank (у розділі «Розстрочка») ініціювати перерахування суми, поверненої від продавця, на закриття розстрочки.

Якщо Клієнт бажає достроково (повністю або частково) закрити розстрочку, необхідно в інтернет-сервісі My Alfa-Bank (в розділі «Розстрочка») ініціювати повне погашення розстрочки.

У разі часткового дострокового погашення залишок заборгованості за розстрочкою перераховується Банком частинами зі зменшенням строку користування розстрочкою. Саме залишок заборгованості за розстрочкою ділиться на розмір щомісячного платежу, який було розраховано під час активації розстрочки, таким чином визначаючи розмір строку, необхідного для повного погашення заборгованості за розстрочкою.

Банк може відмовити в оформленні розстрочки за кредитною карткою з таких причин:

• SMS від Клієнта надійшло з невідомого номера телефона. Адже для оформлення розстрочки SMS повинно бути надіслане Клієнтом з його номера, який прив’язаний до кредитної картки і на який Банк надсилав SMS із пропозицією.
• Закінчився строк дії пропозиції розстрочки на покупку (пропозиція діє 2 тижні з моменту покупки).
• Кредитна картка неактивна/ заблокована/ наявна прострочена заборгованість за кредитною карткою.

Розстрочка оформлюється на суму від 500 грн і тільки на ту суму покупки, яка повністю або частково оплачена за рахунок коштів кредитного ліміту на картці.

Строк розстрочки: 3, 6, 9, 12, 18, 24 місяці.

Щомісячна комісія від суми розстрочки — 1,8% на термін від 3 до 24 місяців.

• у My Alfa-Bank;
• у щомісячній виписці.

Розстрочка не оформляється:

• на операції оплати послуг розважальних та ігрових сайтів, соціальних, політичних і благодійних організацій, зареєстрованих під такими кодами продавців:
- 5933, 6530, 7995, 9223, 9754 (ломбарди, казино, тоталізатори та інші ігорні/заставні заклади) та 7841, 7993, 7994 (відеорозваги, спеціальні розважальні заклади);
- 6211, 9211, 9222, 9311, 9399 (оплата державних послуг: штрафи, збори, судові виплати, аліменти та ін.), 9402 (оплата послуг державної організації, пошти) і 9405 (платежі між держслужбами і органами [більш актуально за кордоном]);
- 8398, 8641, 8651, 8661 (політичні, релігійні, соціальні, благодійні організації);
- 4829, 5816, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6529, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6539, 6540, 7321 (фінансові перекази, в т. ч. через МАВ, і зняття готівки);
- 8675 (автомобільні асоціації), 8734 (випробувальні лабораторії [не медичні]), 7299 (інші сервіси, не торгівля), 8699 (організації, які неможливо однозначно класифікувати за видом їхньої діяльності);
• на операції зняття готівкових коштів з кредитної картки;
• на безготівкові перекази коштів з кредитної картки.

Мобільний оператор GSM-зв'язку:
Київстар: 067, 068, 096, 097, 098
Vodafone: 050, 066, 095, 099
Lifecell: 063, 073, 093

Для мобільних операторів GSM-зв’язку SMS-повідомлення на номер 3530 безкоштовне.

Для клієнтів «Інтертелеком» та «Укртелеком» відправка SMS-повідомлення з кодом здійснюється на номер +380931770044 (плата за SMS згідно тарифів оператора).